Embedded Files
1. Definities
Opdrachtnemer: Desi Hageman-Kamp, handelend onder de naam KnappeRT, praktijk voor remedial teaching en onderwijsondersteuning.
Adres: Snoek 29, 1275 AV Huizen
KvK-nummer: 99413345
E-mail: info@praktijkknappert.nl
Telefoon: 0651546738
Opdrachtgever: degene die een overeenkomst is aangegaan met Opdrachtnemer, veelal ouders of school van de leerling.
Leerling: het kind ten behoeve van wie de begeleiding wordt uitgevoerd.
Overeenkomst: een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende een overeengekomen levering van diensten of goederen.
Kosten: de vergoeding c.q. het lesgeld dat de cliënt aan KnappeRT verschuldigd is voor het begeleidingstraject.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van de Opdrachtnemer, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met de Opdrachtnemer, waarbij voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na aanmelding door de Opdrachtgever en bevestiging door de Opdrachtnemer, doorgaans na een intakegesprek. De Opdrachtgever vult te allen tijde een inschrijfformulier of opdrachtovereenkomst in, waarin hij/zij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Zodra deze ingevuld is, gaat de Opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
De Opdrachtnemer verzorgt begeleiding voor kinderen. Hierbij geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De ondertekenende of opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de begeleiding of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt.
Indien de opdrachtgever een onderwijsinstelling betreft, draagt deze instelling de volledige verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van de vereiste toestemming van de ouders/verzorgers voor de begeleiding en het delen van persoonsgegevens met KnappeRT.
De onderwijsinstelling vrijwaart KnappeRT voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet nakomen van de hiervoor genoemde verplichting.
4. Uitvoering van de diensten
De Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, met de zorgvuldigheid die van een professional mag worden verwacht.
De Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting naar de opdrachtgever, nooit een resultaatverplichting.
5. Tarieven en betaling
5. Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn vermeld op de website van RT praktijk KnappeRT.
Onderwijs is vrijgesteld van BTW.
De Opdrachtnemer mag de prijzen van de dienstverlening altijd wijzigen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan
door storting op de rekening die door de Opdrachtnemer op de factuur wordt vermeld.Vanaf 14 dagen na het verstrijken van de factuurdatum is de Opdrachtgever in verzuim. Er wordt dan een herinnering verstuurd. Als de factuur 7 dagen na de dagtekening van de herinnering niet is betaald, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van verdere werkzaamheden op te schorten, totdat de Opdrachtgever aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Na de betalingsherinnering volgt een laatste aanmaning (WIK-brief) met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen.
Indien de opdrachtgever na het ontvangen van de WIK-brief niet binnen de gestelde termijn betaalt, is de Opdrachtnemer gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze kosten worden berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van €40,00. Tevens is de Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag.
6. Annulering en afzegging
Door Opdrachtgever:
Afspraken kunnen tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
Bij te late afzegging of niet verschijnen wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Bij ziekte van de leerling kan in overleg een vervangende afspraak worden gemaakt.
Door Opdrachtnemer:
De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een afspraak te annuleren of te verzetten bij overmacht (zie Artikel 7: Overmacht).
7. Overmacht
De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een geplande afspraak te annuleren of te verzetten in geval van overmacht.
Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten de invloedssfeer van de Opdrachtnemer, waardoor de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief niet mogelijk is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, ziekte, calamiteiten, extreme weersomstandigheden, pandemieën of storingen.
De Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en een passende oplossing bieden, meestal is dat het kiezen van een alternatieve datum.
Indien uitvoering van de diensten niet mogelijk is, wordt het lesbedrag niet in rekening gebracht.
8. Aansprakelijkheid
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe en indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Opdrachtnemer.
De Opdrachtnemer voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Er wordt echter geen garantie gegeven op specifieke resultaten of leerprestaties van de leerling. De Opdrachtnemer is dus niet aansprakelijk voor resultaten of beslissingen van derden (bijv. school).
9. Privacy en geheimhouding
De Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In de privacyverklaring is beschreven hoe deze gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd.
Alle informatie over de leerling en de Opdrachtgever wordt vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij de wet dit verplicht.
10. Klachtenregeling
Indien de Opdrachtgever niet tevreden is over de uitvoering van de overeenkomst of een klacht heeft, dient de Opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken aan Opdrachtnemer.
De Opdrachtnemer zal de klacht zorgvuldig in behandeling nemen en binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail reageren. Indien een langere termijn nodig is, wordt de Opdrachtgever hiervan binnen 14 dagen op de hoogte gesteld met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijke reactie kan worden gegeven.
Partijen zullen zich inspannen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Opdrachtgever de klacht indienen bij de Landelijke Beroepsvereniging Remedial Teachers die een onafhankelijke beoordeling zal geven.
Het indienen van een klacht ontslaat de Opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.
11. Beëindiging van de overeenkomst
Opzegging door de Opdrachtgever
De Opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen door dit schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Beëindiging door de Opdrachtnemer
De Opdrachtnemer kan de overeenkomst beëindigen:
in geval van overmacht;
bij wanbetaling door de Opdrachtgever;
wanneer zich omstandigheden voordoen waardoor uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk is;
indien na zorgvuldige inspanning blijkt dat de beoogde begeleiding voor de leerling geen resultaat oplevert.
De Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever schriftelijk informeren over de beëindiging en, waar mogelijk, advies geven over alternatieve ondersteuning of een vervangende oplossing voorstellen.
Bij beëindiging van de overeenkomst worden reeds betaalde bedragen voor nog niet genoten lessen naar rato terugbetaald. Eventueel openstaande facturen dienen door de Opdrachtgever alsnog te worden voldaan.
De overeenkomst eindigt automatisch na afronding van het overeengekomen traject of na afloop van de overeengekomen periode.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst of uit de algemene voorwaarden, zoals geschillen over betaling of contractuele verplichtingen, zullen, indien deze niet in onderling overleg of via de klachtencommissie kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Opdrachtnemer is gevestigd.
Page updated
Report abuse